Condiciones de venta

Identitad y dirección del vendedor.
El cliente concluye el orden con www.ceramicavietrese.it sitio de “e-commerce” de propiedad del CeramicaVietrese c/o Di Palma Claudia Via Nabucco, 20 - 80126 Napoli (Italia). Nuestra actividad concierne la venta de cerámicas artísticas, vajillas, mayólicas, elementos decorativos, decoración de casa y decoración de baño,  todo producido y decorado a mano, según el antiguo arte de CERAMICA VIETRESE. La producción 100% manual y la artesanía misma del proceso nunca garantizarán la perfección al mismo nivel de una ejecución industrial, por eso CeramicaVietrese.it  nunca considerará como faltas las imperfecciones que pueden ocurrir en el ámbito de una normal y esmerada elaboración artesanal.

 

Condiciones generales de adquisición.
Los artículos elegidos  presentes en el catálogo virtual de este enlace podrán ser adquiridos con las siguientes condiciones.
 

Catálogo de productos y precios.
El catálogo de los productos es actualizado períodicamente, por lo tanto las condiciones de adquisición del producto individual son aquellos vigentes al momento de la conclusión del orden y no toman en consideración eventuales ofertas o actualizaciones intervenidas sucesivamente o anteriormente.
Los precios del catálogo son incluidos de IVA, 22%, y expresos en euros. Cada producto está dotado de una ficha consultabile en línea que lleva todas las informaciones útiles para la compra.
 

Aceptación del orden / Conclusión del contrato.
La adquisición de lo requerido se mejorará a través de las siguientes fases:

 

1) con el envío del orden, el Cliente transmite a CERAMICA VIETRESE una propuesta de adquisición del producto o de los productos selectos. El envío del orden de adquisición implica el consentimiento,( Código del Consumo d.lgs. 6 de septiembre 2005 n. 206), a recibir  las siguientes comunicaciones de CERAMICA VIETRESE aquí descritas , las que son finalizadas exclusivamente a la conclusión y a la ejecución del contrato de venta.

 

2) CERAMICA VIETRESE confirma con un mensaje de correo electrónico el recibo del orden transmitido por el Cliente, con asignación de un 'Número Orden Cliente' que tendrá que ser utilizado para ulteriores comunicaciones con CERAMICA VIETRESE.

 

3) el cliente tiene 24 horas de tiempo desde la efectuación online del orden, y en todo caso antes de que la mercancía sea entregada por medio del repartidor autorizado, para comunicar a CERAMICA VIETRESE su eventual anulación parcial o total del orden, comunicandolo por la página del enlace de contacto, o por correo electrónico a la dirección: info@ceramicavietrese.it o por carta. En cualquier caso, CERAMICA VIETRESE averiguará el orden y la efectiva disponibilidad al almacén de la mercancía requerida y se encargará de comunicar por correo o telefóno, al número indicado por el Cliente, si el orden puede ser aceptado o menos.

 

4) Si el orden puede ser aceptado, CERAMICA VIETRESE enviará un correo de confirmación de la conclusión del procedimiento de adquisición, con las informaciones sobre los tiempos de entrega de la mercancía y las modalidades necesarias a la evasión del orden.

 

5) CERAMICA VIETRESE sólo admite el orden aprobado después de haber recibido el pago. A excepción en caso de que el cliente haya elegido como modalidad de pago "contrassegno"(válido sólo en Italia) entonces en este caso el orden será enviado antes del pago y el pago será debido al correo al momento de la entrega. El pago por parte del Cliente ocurrirá utilizando la modalidad selecta en línea al acto de la adquisición.

 

6) CERAMICA VIETRESE dispondrá por lo tanto, en caso de disponibilidad de almacén, a entregar lo requerido al correo encargado y a enviar al cliente un correo electrónico con la comunicación de la ocurrida expedición, con el relativo número de la expedición, el nombre del correo encargado de la expedición  y el enlace del sitio web dónde puedes seguir las fases de la expedición.

 

Las entregas de clientes se entienden en la planta baja, frente a la calle. No se incluye entrega al plan, la cual debe ser solicitada expresamente y estará sujeta a un costo adicional si es necesario.

 

Precios y Métodos de Pago.
Todos los precios son indicados en Euro (Eu) IVA incluido, 22%. En el sitio web CERAMICA VIETRESE es posible elegir entre muchas modalidades de pago de los productos, de modo que sea posible siempre adquirir en el modo preferido. Son aceptados adelantos con tarjeta de crédito, con trasferencias bancarias, paypal, boletín postal, recarga PostPay, sólo por Italia, o en “contrassegno” al correo. El "contrassegno" es utilizado sólo para los pagos efectuados en Italia y con entrega exclusivamente en el territorio italiano. Con el pago con postpay, después de haber concluido el orden y seleccionado esta opción de pago, nos pondremos en contacto para darte las relativas indicaciones sobre la forma de pago. La evasión del orden es subordinada a la verificación del pago por parte del vendedor.
Modalidad y Gastos de entrega.
Los gastos de expedición varían a según del importe, del peso total e/o de la volumetría de los artículos en la carretilla, del lugar de destino, (Italia, Italia zonas "incómodas" Países EU, Países extras EU), y son calculadas de manera automática durante el procedimiento de compra. En cualquier caso los gastos de expedición son a cargo del cliente, también en el caso en que el mismo rechaze la mercancía o, por cualquier motivo, la mercancía regularmente ordenada vuelva al remitente. Los gastos de expedición por la devolución de la mercancía a nuestro almacén son en todo caso a total carga del cliente, en caso de falta de pago, CERAMICA VIETRESE adirá por medios legales para la recuperación de dicho crédito. La mercancía viaja no asegurada y el riesgo es a cargo del cliente. En caso de que mercancía llegue dañada o estropeada nada será a cargo de CERAMICA VIETRESE. La mercancía tendrá que ser aceptada por el cliente poniendo la dicción "aceptación con reserva." Sólo así serán posibles eventuales contestaciones al correo por eventuales daños  y el reembolso de los relativos.
Será posible, en fase de orden y sobre solicitud, un seguro sobre la mercancía remitida a carga del cliente y de añadir los gastos de expedición indicados en fase de orden. Las mercancías son enviadas con adecuados embalajes actos a proteger el contenido.
CERAMICA VIETRESE se encargará de entregar los productos adquiridos al correo. El correo entregará la mercancía adquirida, (excepto períodos incómodos a causa de difíciles condiciones metereológicas/vacaciones o en el período navideño), los 3-5 días por Italia, 5-7 días Países EU, 7-15 días Países Extras EU, (a excepción de eventuales tiempos aduaneros), (*), a la dirección indicada por el cliente al momento del orden. Los gastos de entrega están a cargo del Cliente y en todo caso son indicados en fase de orden y el cliente tiene que pagar por adelantado junto al costo de la mercancía adquirida.
Impuestos y aranceles aduaneros.
 Cuando se compran bienes online, algunos o todos los bienes pueden no provenir de proprio país de residencia, por lo tanto están sometidos a aranceles aduaneros, que son tarifas o impuestos sobre los bienes cuando son importados por países de la Comunidad Europea. Tales tarifas son reguladas por las autoridades aduaneras locales.
Los impuestos de importación y los aranceles aduaneros están a cargo del comprador y nunca son incluidos en los gastos de expedición.
Ley aplicable.
El contrato de venta entre el cliente y CERAMICA VIETRESE se entiende concluido en Italia y regulado por la Ley italiana.

Jurisprudencia y Foro Competente.
Por cada controversia inherente al contrato, será competencia en vía exclusiva del Foro de Nápoles y de la relativa Jurisprudencia italiana.
(*) Los tiempos de entrega indicados representan el tiempo normalmente requerido para entregar los productos y únicamente son provistos con finalidad indicativa, sin asunción de ningún empeño o garantía de respeto de los mismos por parte de CERAMICA VIETRESE.