Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit les pratiques de :

Ceramica Vietrese di Di Palma Claudia
Via Nabucco, 20 – Naples
80126 – Italie
E-mail : info@ceramicavietrese.it
Téléphone : +39 081 18879463

concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web (https://www.ceramicavietrese.it) (le « Service »). En accédant au Service ou en l’utilisant, vous acceptez la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations conformément à la présente Politique. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Service.

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment, sans préavis. La version révisée sera publiée sur le Service et prendra effet 180 jours après sa publication. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.

1. 1. Informations que nous collectons

   Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :

   1. Nom
   2. Adresse e-mail
   3. Numéro de téléphone mobile
   4. Adresse
   5. Adresse professionnelle
   6. Code fiscal
   7. Numéro de TVA
   8. Raison sociale de l’entreprise

2. 2. Comment nous collectons vos données

   Nous collectons vos données de plusieurs façons :

   1. Lorsque vous remplissez un formulaire ou nous transmettez des informations personnelles
   2. Lors de votre interaction avec le site web
   3. À partir de sources publiques, conformément à la loi

3. 3. Comment nous utilisons vos données

   Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

   1. Marketing et communications promotionnelles
   2. Création et gestion de votre compte utilisateur
   3. Traitement des paiements (PayPal, Stripe, virement bancaire, recharge PostePay)
   4. Service client et assistance
   5. Gestion administrative
   6. Gestion des commandes et des achats
   7. Protection du site web
   8. Gestion des litiges
   9. Administration générale du compte utilisateur

   Toute autre utilisation nécessitera votre consentement préalable, sauf si la loi en dispose autrement.

4. 4. Partage de vos données

   Nous ne partagerons pas vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas limités suivants :

   1. Services d’analyse et de statistiques (Analytics)

   Les tiers auxquels nous transférons des données doivent les utiliser exclusivement aux fins pour lesquelles elles ont été fournies et ne pas les conserver plus longtemps que nécessaire.

   Nous pouvons également divulguer vos informations pour : (1) respecter les obligations légales, (2) faire respecter nos droits contractuels, (3) répondre à des réclamations concernant l’utilisation du Service. En cas de fusion ou d’acquisition, vos données pourront être transférées au nouveau propriétaire.

5. 5. Durée de conservation

   Nous conservons vos données personnelles entre 90 jours et 2 ans après la fermeture de votre compte ou aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs énoncés dans cette Politique.

   Certains renseignements peuvent être conservés plus longtemps pour respecter des obligations légales, prévenir la fraude ou protéger nos droits. Les données anonymisées ou agrégées peuvent être conservées indéfiniment.

6. 6. Vos droits

   Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous avez le droit d’accéder, de rectifier, de supprimer ou de limiter le traitement de vos données. Vous pouvez également vous opposer au traitement, demander la portabilité de vos données ou retirer votre consentement.

   Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@ceramicavietrese.it.

   Vous pouvez aussi vous opposer à tout moment au traitement à des fins de marketing direct.

7. 7. Cookies

   Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies et vos choix, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

8. 8. Sécurité

   Nous appliquons des mesures de sécurité adéquates pour protéger vos données. Toutefois, aucune technologie ne garantit une sécurité absolue. La transmission d’informations via Internet se fait à vos propres risques.

9. 9. Liens vers des sites tiers

   Le Service peut contenir des liens vers des sites non gérés par nous. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de chaque site visité.

10. 10. Contact – Responsable de la protection des données

    Pour toute question concernant la protection de vos données, vous pouvez contacter :
    
    Ceramica Vietrese di Di Palma Claudia
    Via Nabucco, 20 – Naples
    E-mail : info@ceramicavietrese.it

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